Notebook HP Pavilion - не определяется веб-камера и пр.

[Gromak]

Вопрос такой... HP Pavilion dv6700 Notebook - недавно сдали в сертифицированную мастерскую для замены зашумевшего CPU кулера, предварительно сняв лог Эверестом. После типа замены кулера нетоределяется веб-камера и блютуз.
Старый лог:
Peripherals:
Printer Microsoft XPS Document Writer
Printer Send To OneNote 2007
FireWire Controller Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB2 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB2 Enhanced Host Controller
USB2 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB2 Enhanced Host Controller
USB Device HP Integrated Module with Bluetooth 2.0 Wireless Technology
USB Device HP Webcam
USB Device USB Composite Device
USB Device USB Composite Device
USB Device USB Human Interface Device
USB Device USB Human Interface Device
USB Device USB Mass Storage Device

Лог после ремонта:
Peripherals:
Printer Microsoft XPS Document Writer
Printer Send To OneNote 2007
FireWire Controller Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB1 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB Universal Host Controller
USB2 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB2 Enhanced Host Controller
USB2 Controller Intel 82801HBM ICH8M - USB2 Enhanced Host Controller
USB Device Unknown Device

В диспетчере устройств веб-камеры нет...
Мастера (со слов владельца ноута) кивают в сторону неисправности южного моста.

В чём может быть проблема?

[Zhelezaka_13]

мм... а при чем тут южный мост, когда могли выпаять блютус
Хотя конечно не исключен глюк, однако, судя по тому, что до сдачи его в ремонт было все оки...
не побывал глянуть, что там эти "мастера" делали?
А то у меня был уже ОЧЕНЬ неудачный опыт общения и очковтирательства со стороны таких вот "мастеров", которые якобы заделывали трещину на материнской плате и чинили блок питания (требовалось просто штекер перепаять)... (писал где-то в теме про СЦ в Минске)

[Gromak]

А то у меня был уже ОЧЕНЬ неудачный опыт общения и очковтирательства со стороны таких вот "мастеров"

Чел говорит, что в авторизованный сервис центр HP отдал. Отдавал в Витебске, но оттуда возили в Минск. Но и у меня был бесполезный опыт такого же рода
Блютуз-то могли выпаять, но куда дели вев-камеру? Чип ICH8-M поддерживающий не только интерфейсы Serial ATA 300 и USB 2.0, но и до шести линий PCI Express x1. Может чего с USB приклюсилось?

[Zhelezaka_13]

Может чего с USB приклюсилось?

очень может быть, но тогда все USB не будут работать... а если PCI Express померли, то видюха не будет пахать.....
Да тут надо смотреть конкретно..... укосячить можно было чего угодно, криворуких кругом просто жуть.....

[Gromak]

Есть мненение, что скорее всего проводки по неаккуратности отодрали или повредили.
Потому что если внешние USB разъемы работают, то юг скорее всего цел.

[Whoa]

Да что тут спорить? Цель работы была замена кулера. Как можно было заменить кулер, что отключилась камера и блютуз??? Пусть устраняют последствия ремонта.
Сервисный центр должен проводить комплексную диагностику. И если результаты отличаются от заявленных пользователем - сообщать до ремонта.

[Fallman]

Могли при сборке разъём модуля плохо "воткнуть", так что на него (HP Integrated Module with Bluetooth 2.0) не подаётся питание, могли погнуть контакт, могли забыть подключить какой-нибудь ленточный кабель, или плохо подключить. Короче ремонтники по фамилии - Криворучки. Про мост врут уроды безбожно. Да и офиц. СЦ по HP в Минске не так уж и много: Белхард, КП и наверное Ёлка. Скорее всего ремонт был, но неофициальный. Сколько раз разбирал и собирал ноуты HP, Dell, Asus, вплоть до снятия материнской платы, ничего странным образом не отключалось и не пропадало. Это тот же комп, только действуешь в 2 раза аккуратнее.
А можно поточнее модель ноута назвать, а то их там немеряно:
» HP Pavilion dv6700 CTO Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6700ef Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6700t CTO Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6700t CTO Special Edition Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6700z CTO Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701au Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701ax Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701ca Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701tu Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701tx Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701us Entertainment Notebook PC
» HP Pavilion dv6701vx Entertainment Notebook PC
.................................................
Хотя блютуз там скорее всего Vidcomm'овский, то бишь на USB.

[Gromak]

Хотя блютуз там скорее всего Vidcomm'овский, то бишь на USB.

Конечно.
"USB Device HP Integrated Module with Bluetooth 2.0 Wireless Technology
USB Device HP Webcam"
модель ноута
HP Pavilion dv6700t CTO Entertainment Notebook PC

[Fallman]

Ну так ИМХО надо опять разбирать и шлейфы смотреть, хорошо ли воткнули и не порвали ли чего. А может просто модуль спёрли.