Проблемы с модемом

[siv]

12/17/2009 0:59:17> Call drop because echo reply not received in time

Мне кажется, что вопрос именно в чувствительности модема ZTE к потерям служебных сообщений, по которым модем определяет, живо соединение или нет. К этому не чувствителен компьютер, когда VPN соединение устанавливается с него, но чувствителен модем. Почему пропадают сообщения - это второй вопрос. Причинами могут быть а) недостатки физической линии (низкое отношение сигнал/шум, постоянные или эпизодические помехи, "мокрая" трасса и др.), б) перегрузка канала до VPN-сервера (BRASа), в) перегрузка самого BRASа. Качество линии, поверим, что проверялось стопицод раз - но все равно я исключать бы не стал.
Рекомендую менять модем или переводить его все же в режим бриджа. Замена модема на "промсвязь" не считается
Было бы реально любопытно погонять на этой линии Zyxell или, скажем, Linksys - словом, что-то на чипсете, отличном от Huawei/ZTE.

мои параметры

[search_max]

наконец-то я решил свою проблему. И это после стольких месяцев мучения(((. Скачал прошиву с зикселя 2008-го года и заставил модем скушать её. заставил потому что он её кушать отказывался. Пришлось его reset-ить 20раз подряд. Но теперь он даже быстрее работать стал.

[Fallman]

А нельзя ли попробовать уменьшить в настройках Data Rate на приём. Может это улучшит работу на линии.

[search_max]

для ipTV эта скорость как раз нужна. Но может быть нужно уменьшить до 6000. всем кто ставит ipTV скорость поднимают до 8000.

[siv]

Я, конечно, ничего не понял, но звонил сегодня техникам (по месту), которые должны были разобраться с моей проблемой и мне предложили договориться не официально с каким-то инженером, чтобы он настроил мой модем (тонкая настройка!!!) или NAT или еще что то, но должно помочь!!! При этом скорость на порту поднять до 24-26 мбит!
Теперь осталось договориться с инженером и узнать что за настройка!!!! Вот это "сервис"!!! А, что делать. Что это могут быть за настройки???? И для чего так поднимать скорость 24-26 мбит

[siv]

для ipTV эта скорость как раз нужна. Но может быть нужно уменьшить до 6000. всем кто ставит ipTV скорость поднимают до 8000.

скорость до IPTV у меня была 3500-3600 мбит.С iptv поставили 6/1 мбит, но картинка TV притормаживала и мне подняли до 8/0,8 мбит.Проблема, как была на 6/1, так и на 8/0,8 мбит и осталась!

[search_max]

Может зря говорю, но может дело в линии?

[Fallman]

ИМХО Alien всё расписал. Я склоняюсь к хреновой линии связи + "неумением" ADSL модема быстро и корректно обрабатывать ошибки связи. Надо пробовать другой модем, наиболее доступным вариантом имхо является Зухель, хотя бы 660 серии.

[siv]

Параметры линии связи:

Затухание сигнала (Line Attenuation):

* до 20 dB — отличная линия * от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
* от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
* от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
* от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

Уровень шума:

* от −65 dB до −50 dB — линия отличная
* от −51 dB до −35 dB — хорошая линия
* от −36 dB до −20 dB — работа с периодическими сбоями
* от −19 dB и выше — работа оборудования невозможна

SN Margin (AKA Signal или Noise Margin или Signal-to-Noise Ratio(SNR)):

* до 6 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
* от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
* от 11 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
* от 20 dB до 28 dB — очень хорошая линия
* от 29 dB — отличная линия

Моит параметры выше!Дальше превращается в гадание на кофейной гуще!!!!
Всем спасибо, кто принял участие.Появится чего нить нового,отпишусь.
тему можно закрывать!!!!!!!!

[Fallman]

Модем определяет параметры линии на момент подключения. А дальше? Если линия "мокрая" и её параметры "поплыли" будут ли меняться в этом окошке "Upstream/Downstream"? Будет ли в этом случае модем перенастраиваться? ХЕЗ. По одному значению ничего не скажешь. Нужна статистика во времени. Может рядом с линией дядя Вася периодически сварочный аппарат включает. А если для настройки оборудования БТК нужно специально отстёгивать какому то мифическому инженеру, то они просто козлы, хотя это давно известно. На самом деле ничего сложного, напиши (имеется ввиду БТК) инструкцию и ФАК, если требуется какие-то спец настройки в модеме подкрутить. А NAT, NAPT, DMZ и подобные настройки никаким боком к качеству связи отношения не имеют (о чём там в БТК "моросили"), они отвечают за трансляцию адресов/портов.
P.S.: Имел один раз возможность пообщаться с сервисом БТК. Просидел больше часа на телефоне, сначала не могли найти инструкцию к моей прошивке модема (у них была старая, у меня новая), потом целый час проверяли по пунктам все параметры, потом гадали на кофейной гуще, в конце-концов просто оказалось что пароль доступа который они "забили" в контракте отличается от того, который они забили в свою БД. Вот такая служба...

[search_max]

Хе хе "як жывуць так i ездяць".....
давно известный факт.

[siv]

А дальше? Если линия "мокрая" и её параметры "поплыли" будут ли меняться в этом окошке "Upstream/Downstream"? Будет ли в этом случае модем перенастраиваться? ХЕЗ. По одному значению ничего не скажешь. Нужна статистика во времени.

параметры линии периодически меняются snr margin:18-18.5-19.

[funky_boy]

Zhelezaka_13, и поиметь геморрой с кастомными прошивками, чтобы в роутере подымать одновременно платник и гостя :)

У него P660RT EE, в нём нельзя одновременно поднять инет и гостя. Потому и нет проблем с этим.

[dperry]

Всем привет. У меня аналогичная проблема с модемом Промсвязь M-200B. 2 соеденения: byfly + IPTV. Первое соединение настроено роутером, второе бриджом. НО. До момента подключения IPTV проблема просто не существовала. Неделю назад подключил IPTV, настроил второе подключение и модем стал зависать и перегружаться каждые 6 минут при включенном компьютере, каждые 30 минут - при простое. Прочитав предыдущие сообщения, понял, что главное предположение - это некачественный канал связи или проблемы с DSLAM. Следующая информация. У отца стоит тот же самый модем с теми же самыми настройками и работает без проблем. Этот же модем у меня стал работать в том же ошибочном режими с перезагрузками каждые 6 минут. НО. DSLAM на его станции от компании Huindai, на моей от Siemens. Кроме отличий, у меня параметр Modulation : G.DMT, у него ADSL2+. Влияет ли это как-то на протокол общения модема с DSLAM? Этот параметр определяется модем и не меняется, несмотря на опцию на вкладке ADSL. И наконец, модем промсвязь M-101 B с теми же насройками работает сутками без зависаний/перезагрузок. Что скажите, господа специалисты?

Мои параметры:

ADSL Firmware Version: FwVer:3.10.17.21_TC3085 HwVer:T14.F7_5.0
Line State: Showtime
Modulation: G.DMT
Annex Mode: ANNEX_B

Downstream Upstream
SNR Margin: 25.0 21.0 db
Line Attenuation: 13.5 8.0 db
Data Rate: 6144 512 kbps

[siv]

Здравствуйте!!!
Как обещал,появится,что нить нового- отпишусь! И...
Не прошло два месяца, как проблемы с модемом вроде бы закончились Все оказалось просто!? Виновата не линия, не модем,а проблема,как оказалась, на стороне провайдера.После замены оборудования

Alien.Ну ждем замены модуля на DSLAMе - что еще остается.

siemens на huawei или huindai (аналогичного производителю модема), точно не знаю,проблемы исчезли сами собой и мой модем Промсвязь(он же ZTE) работает, как часы без разрыва уже 22 часа (режим роутер Byfly+IPTV).Мифический инженер так и не появился .Вроде все! Еще раз всем спасибо, кто принимал участие в обсуждении данной темы.

[Fallman]

Ну слава аллаху!
Заметил, модуляция сменилась на ADSL 2+? Может старый Семёнс её не тянул?

[Fallman]

ADSL Firmware Version: FwVer:3.10.17.21_TC3085 HwVer:T14.F7_5.0
Line State: Showtime
Modulation: G.DMT
Annex Mode: ANNEX_B

Downstream Upstream
SNR Margin: 25.0 21.0 db
Line Attenuation: 13.5 8.0 db
Data Rate: 6144 512 kbps

ИМХО та же проблема. Брать "дрючило" и к провайдеру.

[siv]

Ну слава аллаху!
Заметил, модуляция сменилась на ADSL 2+? Может старый Семёнс её не тянул?

на модуляции adsl 2+ разрывы были через каждые 2-5 мин.,а на g.dmt каждые 2ч.

[dperry]

Люди, есть небольшой фикс для этой проблемы: Interface Setup -> [Internet->Virtual Circuit 0] -> Bridge Interface: [Deactivated] -> [Save]. После этого ошибка Quick Bridge not allow multi-channel исчезает, и модем больше не зависает и не перегружается. Но разрыв связи с DSLAM и установка новой сессии иногда происходит с разной периодичностью. Т.е. может это были перегрузки на станции, мне это не известно.

[Fallman]

Люди, есть небольшой фикс для этой проблемы: Interface Setup -> [Internet->Virtual Circuit 0] -> Bridge Interface: [Deactivated] -> [Save]. После этого ошибка Quick Bridge not allow multi-channel исчезает, и модем больше не зависает и не перегружается.

Если зависал сам модем, то это косяк его прошивки и к линии связи и оборудованию провайдера он слабо относится. Этим ты просто "обошёл" этот баг данной прошивки модема.

Но разрыв связи с DSLAM и установка новой сессии иногда происходит с разной периодичностью. Т.е. может это были перегрузки на станции, мне это не известно.

Вроде как уже определились, что косяк состоит в DSLAM'е провайдера. А в чём он конкретно состоит? Да кто из провайдеров скажет. 1) косяк в FW DSLAM'а; 2) косяк в настройках DSLAM'а; 3) аппаратная несовместимость (неточное совпадение частот, модуляции, реализации HW протоколов...) и т.д. и т.п.

[ArtemU]

добрый день форумчане.
обращаюсь за помощью ибо тут похожую проблему вычитал
суть такова:
года три сидел на адсл.бу (БИН) все было тип топ. вопросов нет. пол года назад сменил провайдера на АТ но уже с соседом. сидим через свич (сплитер-модем-свич и от него уже к нашим компам) модем настроен в режиме роутера. но в виду того что при этом скорость внутренние ресурсы ограничена стали модем перенастраивать то в бридж то в роутер. все ок. через месяц пошли проблемы и вот уже без малого 2 месяца подряд имеются постоянные обрывы. раньше каждые минут 30. сперва думал дело в модеме. заменили его. теперь РТ3 стоит. но это мало спасло ситуацию. обрывы есть и тут как повезет бывает раз в пять минут. бывает раз в часа два-три. в супорте посоветовали линию проверить. позвонил на БТК там сказали что в хорошем состоянии (цифр не назвали)

хар-ки линии модем выдает следующие:
Downstream Upstream
SNR Margin:
19.5 11.0 db
Line Attenuation:
16.5 14.5 db
Data Rate:
4096 768 kbps
при чем ОСШ на передачу опускается порой и до 6дБ
вот лог:
7/28/2010 20:19:16> SNMP TRAP 3: link up
7/28/2010 20:19:16> Accept() fail
7/28/2010 20:19:16> Accept() fail
7/28/2010 20:20:24> SNMP TRAP 2: link down
7/28/2010 20:20:24> MPOA Link Down
7/28/2010 20:20:24> mpoaChannDown: ch<0> null iface
7/28/2010 20:20:24> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804e4c0c
7/28/2010 20:20:52> Last errorlog repeat 29 Times
7/28/2010 20:20:52> MPOA Link Up
7/28/2010 20:21:4> MPOA Link Down
7/28/2010 20:21:4> mpoaChannDown: ch<0> null iface
7/28/2010 20:21:23> Call Failed
7/28/2010 20:21:25> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=804e4c0c
7/28/2010 20:21:32> Last errorlog repeat 14 Times
7/28/2010 20:21:32> MPOA Link Up
7/28/2010 20:21:35> ppp_ready: ch:8052f43c, iface:8047912c
7/28/2010 20:21:35> SNMP TRAP 3: link up
7/28/2010 20:21:35> Accept() fail
7/28/2010 20:21:35> Accept() fail

при чем сосед говорит что у него в режиме моста сбоев нет (у себя не проверял)

провайдер говорит что с его стороны проблем нет и сбои с нашей стороны
плиз. хелп форумчане. какие соображения будут? просто сил нет. обрыв за обрывом как писал это сообщение был один обрыв. последний мой шанс это перекроссировку на соседа сделать. но он уезжает и будет только через месяц

[Zhelezaka_13]

немного не понятно.... как вы с соседом сидите на одно модеме? Что у него нет обрывов, а у тебя есть....
Насчет атланта.... Сидел я на нем 1.5 года.. все было хорошо.. Но в один прекрасный день - "обрывы за обрывами" Я в суппорт, мне конечно давай стандартную процедуру и лапшу на уши..... Кароч, в итоге были проблемы в железе на станции.. Чего-то там сделали - стало все хорошо.... Потом через какое-то время перешел на Белтелеком..

[ArtemU]

на одном модеме через свич. модем подымает впн. потом пачкордом соединен со свичем к которому мы уже и подключены. мы прописываем шлюз на модем и все дела. так и сидим. все было хорошо месяца три. потом все. ж...

[funky_boy]

а рекконекты не совпадают с входящими и исходящими звонками на городской номер?
если бросает ДСЛ при входящих и исходящих звонках на городской телефонной сети, то виноват или сплиттер, или подключен телефонный аппарат после сплиттера.
ну и ещё, модем должен был поменять MTU на на что-то вроде 1492, но лучше проверить, а то последнее время у провов с 1500 часто настают клюки VPN