Программный АОН вещь условная в вентафаксе. Серьезно на него расчитывать нельзя. В Минске например бОльшая часть электронных станций. Их номера определяться точно не будут. Хорошо можно определять только звонки с декадно-шаговых. Факс тоже вещь осторожная. Не все модемы корректно работают с факс-командами сами по себе. Совета конкретного дать поэтому не могу. Сам много лет работаю с Hayes Accura 33,6 ext и VentaFax. И выжил он в награду именно за безупречную работу с факсами. Вообще обрати внимание на список модемов в самой программе и выбрай согласно этого списка. Отмечу только, что VentaFax не работает с модемами как таковыми вообще.
VentaFax работает со стандартами передачи данных, войсовых команд и т.д. Это принципиально. Далее все зависит от того, насколько эти стандарты соблюдены в прошивках и драйверах факсмодемов.